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台南开发联护管理系统 与企业携手打造智慧长照平台

http://dede.com 2022/05/10 10:49
2020/06/10

【大成报记者于郁金/台南报导】台湾进入高龄化社会,长期照顾需求也随之增加,台南市长黄伟哲上任后积极推动长照服务2.0,提供多元集成性照顾服务模式,减轻民众及家庭照顾负担;南市府为了提升长期照护品质,在长照单位布建完整的信息化系统,为了打造更便捷智慧长照平台,更向经济部工业局提案申请“联护管理系统应用发展计划”,由佳世达科技获得推荐补助,今(10)日于社会福利综合大楼办理成果发表会,由黄伟哲市长亲自出席。黄伟哲市长表示,透过公私协力方式,携手打造智慧长照生态服务平台,提供更加便捷的管理系统,将更有效提升台南市长照服务品质。
“联护管理系统”全程开发时程共计23个月,以信息科技辅助长照资源的统计及重整,可有效减缓居家服务人力的派工问题、繁杂的核销程序,同时改善现行长期照顾服务体系在行政管理上所面临的问题;南市社会局长照中心运用联护管理系统,可与居家服务特约单位现有信息系统进行串接,除建有实时服务地图外,还可实时监控居服单位每日执行服务情形,另外还有个案照顾组合分析及居家服务单位分析,服务单位每月将前1个月数据回传系统进行汇整,可有效控管服务品质。
台南市截止至109年5月底老年人口数计301,359人,1至4月份居家服务个案总数已达12,356人次,居家服务员共计2084人,以往如此庞大的案量需要大量的人力来督导以确保服务品质,现在透过联护管理系统的创建,能够协助台南市政府进行大数据的汇整,透过串接的方式由系统传输汇整,不仅节省大量人力减省纸本作业,更使长照服务能够被系统性地进行大数据分析,黄伟哲市长也期待智慧长照平台成为市府长照政策拟定及决策的有力工具。
黄伟哲市长率领市府团队致力打造台南市成为智慧城市,施政理念以照顾弱势为优先,透过联护管理系统的建置能够提升长期照顾服务品质,使台南的长辈们都能得到最妥适完善的照顾。社会局表示,相关长照服务信息可至本市长期照顾管理中心网站“http://ltc.tainan.gov.tw/”,或拨打长照专线1966洽询。(于郁金摄)

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